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深圳航空与你一起感受旅行的温度
2019-01-12 06:19

  2017年10月,深圳航空在全国55个地区举行了55场以“感受,旅行的温度”为主题的2017深圳航空冬春换季推介会暨深航易行客户答谢会。在推介会上,深圳航空各地负责人向参会嘉宾详细介绍了换季航班的调整情况,同时也将今年所取得的成绩进行了展示。

  自1993年开通国内首条航线以来,深圳航空不断开拓创新、积极发展,拥有一支近30,000人的专业化员工队伍,经营着国内、国际航线余条,并根据旅客的出行需求及城市特色提供贴心航线服务,打造“换季更新”、“ 特色独飞”、“ 深航快线”、“ 纵享国际”四种具有深航标签化的航线产品。同时,深圳航空与20多家星盟成员建立了联运伙伴关系,为广大旅客带来更方便、更优越的出行服务。

  深圳航空将关注视角转向客户体验,推出三大服务:首席客户经理、高端客户社群服务和深航客户体验官。首席客户经理,一对一服务高端客户,保障高端客户的顺利出行;高端客户社群服务,为高端客户打造了一个交流平台,在提高客户服务质量的同时提供更多的出行类服务;深航客户体验官,让旅客深度参与到产品的设计与服务提升中。

  “深航易行”是今年主打的专门为旅客提供便捷、舒适、快速出行体验的标杆性品牌,提供深航旅客从出门到目的地的一切服务。目前已推出车接车送、乘机泊车、快速安检等15项产品,覆盖30多个城市,每天均有5000人使用易行产品。深圳航空将继续深化创新,不断积极开拓更多、更好、更便捷的服务内容,让每一位旅客在出行途中能够感受到旅行的温度。

  作为世界上最年轻的机队之一,深圳航空现拥有波音737,空客320、319等各类型客机近200架。今年更是引进A330载客宽体机,在10月1日当天首飞成功,2018年将继续引进宽体机,以便更好地服务广大旅客。宽体机的引进,使深圳航空在国际化航空公司的发展道路上迈向一大步。

  2017年深圳航空冬春换季推介会的举办,不仅仅是向社会大众公布了航空换季的信息,更是深圳航空对社会、对旅客提交的一份满意的答卷。在深航全体人员的努力下,深圳航空将继续努力,创造更多的奇迹,带着20多年的航空梦想,满载着旅客的期待,飞向一段又一段辉煌的旅程,为旅客的出行提供更好、更体贴的服务。

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